快餐酒店不僅做好菜肴好吃還要106短信接口平臺(tái)拉客戶
近幾年隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)快餐酒店的需求也在增加，比如酒店客戶的預(yù)定業(yè)務(wù)相對(duì)幾年前就大幅度提高。而曾經(jīng)用電話確認(rèn)客戶定房訂餐的方式，不僅影響工作效率，而且還增加了公司成本，所以現(xiàn)在很多企業(yè)商家都開(kāi)始使用106短信接口平臺(tái)。接下來(lái)我們來(lái)了解下，106短信接口平臺(tái)在快餐酒店行業(yè)的具體應(yīng)用吧。
1.減輕工作
我們知道隨著快餐酒店行業(yè)的發(fā)展，僅通過(guò)電話確認(rèn)的方式已經(jīng)嚴(yán)重影響到了工作人員的效率。106短信接口平臺(tái)則剛好可以解決這個(gè)問(wèn)題，比如當(dāng)用戶成功注冊(cè)帳號(hào)并提交預(yù)訂信息后，工作人員通過(guò)收集客戶反饋的信息后由人工登記整理，然后以106短信接口平臺(tái)將有關(guān)情況發(fā)送給用戶。通過(guò)這種方式，可減少員工的工作強(qiáng)度，提高工作效率。
2.貼心服務(wù)
當(dāng)客戶成功預(yù)定后，快餐酒店商家也可繼續(xù)用106短信接口平臺(tái)提醒客戶或發(fā)送酒店的地理位置，擴(kuò)展更多貼心的服務(wù)，比如發(fā)送生日祝福，畢竟像快餐酒店這樣的服務(wù)行業(yè)向來(lái)重視對(duì)客戶的服務(wù)，因此一些餐飲機(jī)構(gòu)會(huì)有生日折扣這類的優(yōu)惠，而更細(xì)心一點(diǎn)的商家則會(huì)通過(guò)106短信接口平臺(tái)給用戶發(fā)送生日祝福、生日優(yōu)惠，這樣一樣效果如何可想而知，畢竟這件頭，誰(shuí)還不過(guò)個(gè)生日呢。
3.營(yíng)銷宣傳
106短信接口發(fā)送的信息是一對(duì)一準(zhǔn)確發(fā)送到目標(biāo)用戶的手機(jī)上的，用時(shí)短、速度快、穩(wěn)定性高且成本低，不會(huì)浪費(fèi)太多的操作時(shí)間，也無(wú)需投入太多的人力物力，反而可以給商家?guī)?lái)更好的生意及客源。因而，當(dāng)快餐酒店公司需要營(yíng)銷宣傳時(shí)，106短信接口平臺(tái)也可以幫大忙，比如酒店的優(yōu)惠房、特價(jià)菜推送、菜品打折等情況，都可以用106短信接口平臺(tái)來(lái)推送這些消息。
4.售后關(guān)懷
客戶消費(fèi)完成離店后，商家也可以用106短信接口平臺(tái)及時(shí)推送感謝短信，比如感謝用戶的光臨或者讓用戶對(duì)此次消費(fèi)打個(gè)評(píng)分，看看用戶入住體驗(yàn)度，有沒(méi)有意見(jiàn)等。雖然很多時(shí)候，用戶看到這類的短信群發(fā)平臺(tái)后不一定會(huì)回復(fù)，但這種做法可以給用戶留下個(gè)好印象，能增加用戶對(duì)商家的好感。
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